よくある質問

よくある質問

Q1:チェックイン前に車の駐車や荷物の預かりはできますか？
はい、大丈夫です。周辺マップ・情報誌・割引券などもございますのでお気軽にお立ち寄り下さい
事前にご連絡いただけるとうれしいです
 
Q2: チェックイン前にスポーツ館の利用はできますか？　

申し訳ありません　
スポーツ館のご利用時間は
チェックインPM3：00～チェックアウトAM10：00になります

 
Q3: クレジットカードは使えますか？ 　

申し訳ありません　
クレジットカードはご利用いただけません。
現金でのお支払いのみになります。ご了承下さい

 
Q4: ジュースやお酒は持ち込んでも大丈夫ですか？
お部屋で飲むジュースなどはお持込みいただいても大丈夫ですが、お部屋に冷蔵庫の備え付けはあ りませんので冷やすことが出来ません。ごめんなさい。館内でもジュース・アルコール類などは 販売していますのでご利用下さい。お食事の時の飲み物などのお持ち込みはご遠慮下さい。（ 離乳食やアレルギーなどの場合は除きます）
 
Q5:ペンションは禁煙ですか？
ペンションの施設内はすべて禁煙となっています
喫煙される方は喫煙所（玄関前） を設けてありますのでそちらをご利用下さい
 
Q6::Wi-Fi接続はできますか？
Wi-Fi接続への環境は整っております。
 
Q7: 小学一年生でまだあんまり食べないのでお子様ランチにしてもらえますか？
またはよく食べるので大人と同じ量にしてもらえますか？
はい、どちらも大丈夫です。お食事の変更は可能ですが、お子様ランチへの変更でもご宿泊料金は 年齢によって決まっていますので小学生料金のままになります。
もちろん大人と同じ量への変更でも宿泊料金は小学生料金のままで大丈夫です。
たくさん食べてくださいね。
 
Q8: 食物アレルギーがあるのですが・・・。
厨房の構造上、卵・小麦粉・牛乳などを完全に分けて調理することは出来ません。
強いアレルギーをお持ちの場合はお食事を持ち込みしていただいたほうが安心です。 温めたり、食器などはご用意いたしますのでお声をおかけ下さい。
弱いアレルギーの場合、 例えば少しぐらいなら食べても大丈夫だけど一応心配なので卵をいれないで料理してもらえますか？　　 といったことでしたら出来る限り対応させていただいています。
アレルギーなどに関しては個人個人違うと思います。ご予約の際にご相談ください。
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